Online Support mit Fastviewer

FastViewer Fernwartung

Mit der Fernwartungssoftware Fastviewer von der Fa. FastViewer GmbH bieten wir unseren Dienstleistungspartnern und Kunden eine komfortable Online-Möglichkeit im Anwendungssupport.

Wofür ist Fastviewer?

  • Mit Fastviewer wird eine Verbindung zwischen ihrem PC und dem Arbeitsplatz eines DZ BANK Mitarbeiters hergestellt.
  • Nach dem Start von Fastviewer und der Eingabe von Sitzungsnummer und Passwort, welche Ihnen von uns mitgeteilt werden, kann der Bildschirminhalt übertragen werden.
  • Die Bildschirminhalte können, nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung, auch wechselseitig in beide Richtungen übertragen werden. 
Fastviewer Fernwartung

Hier finden Sie die Software zum Download

Was benötige ich für Fastviewer?

  • Sie benötigen neben gleichzeitiger Internet- und Telefonverbindung zu uns lediglich die in der  Downloadbox rechts  („Fastviewer Fernwartung“) bereit gestellte Datei.
  • Speichern sie diese Datei in einem beliebigen Verzeichnis (z.B. „Eigene Dateien“) und starten sie die Datei danach mit einem Doppelklick.
  • Es findet keine Installation von Software auf Ihrem PC statt. 
Druckversion FastViewer

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