Das Bild zeigt eine Person in einem hellen Büroraum mit vielen Pflanzen. Es ist wahrscheinlich ein Arbeitsplatz mit einem offenen Layout. Im Vordergrund ist ein Laptop zu sehen, und im Hintergrund erkennt man weitere Büroumgebung wie Schreibtische und Bürostühle.

Online Support mit Fastviewer

FastViewer Fernwartung

Mit der Fernwartungssoftware Fastviewer von der Fa. FastViewer GmbH bieten wir unseren Dienstleistungspartnern und Kunden eine komfortable Online-Möglichkeit im Anwendungssupport.

Wofür ist Fastviewer?

  • Mit Fastviewer wird eine Verbindung zwischen ihrem PC und dem Arbeitsplatz eines DZ BANK Mitarbeiters hergestellt.
  • Nach dem Start von Fastviewer und der Eingabe von Sitzungsnummer und Passwort, welche Ihnen von uns mitgeteilt werden, kann der Bildschirminhalt übertragen werden.
  • Die Bildschirminhalte können, nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung, auch wechselseitig in beide Richtungen übertragen werden. 
Fastviewer Fernwartung

Hier finden Sie die Software zum Download

Was benötige ich für Fastviewer?

  • Sie benötigen neben gleichzeitiger Internet- und Telefonverbindung zu uns lediglich die in der  Downloadbox rechts  („Fastviewer Fernwartung“) bereit gestellte Datei.
  • Speichern sie diese Datei in einem beliebigen Verzeichnis (z.B. „Eigene Dateien“) und starten sie die Datei danach mit einem Doppelklick.
  • Es findet keine Installation von Software auf Ihrem PC statt. 
Druckversion FastViewer

Hier finden Sie die Seiteninformationen als Druckversion zum Download