UNSERE WERTE - NACHHALTIGKEIT

  • Wir sind ein in den Verbund der Kreditgenossenschaften eingebundenes, bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen und führendes Kompetenzzentrum im Bereich des beleghaften Zahlungsverkehrs.
  • Wir übernehmen seit 23 Jahren Verantwortung für unsere Kunden und sind erfolgreich am Markt tätig. Heute nutzen mehr als 600 Volksbanken Raiffeisenbanken in ganz Deutschland unsere Dienstleistung.
  • Wir arbeiten auf der Grundlage eines auf genossenschaftlichen Werten basierenden Geschäftsmodells, das auf Hilfe zur Selbsthilfe, Gemeinschaftssinn, Förderprinzip, Verantwortungsbewusstsein angelegt ist.
  • Wir setzen auf verlässlich ausgerichtete, mandantensichere Dienstleistungen und übernehmen Verantwortung für Kunden und Mitarbeiter.
  • Wir arbeiten wirtschaftlich und streben langfristig auskömmliche, auf nachhaltige Unternehmensentwicklung ausgerichtete Gewinne an.
  • Wir sind zuverlässiger und effektiver Bankendienstleister und Spezialist im Hinblick auf die Abwicklung des beleghaften Zahlungsverkehrs.
  • Wir verstehen uns als Kompetenz-Center, weil wir unsere Kunden - und damit auch deren Kunden - in allen Fragestellungen bezüglich unserer Leistungen fördern und unterstützen.
  • Wir schaffen durch entstehende Freiräume nachhaltigen Nutzen für unsere Kunden, die sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren können.
  • Wir nutzen die Mengeneffekte und verschaffen unseren Kunden mit hoher Spezialisierung, hoher technologischer Abwicklungsqualität, adäquatem Service einen wirtschaftlichen Nutzen und tragen zur Stärkung der Marktposition bei.
  • Wir tragen dazu bei, dass unsere Kunden - im Sinne von Hilfe zur Selbsthilfe - mit abgestuften Prozesslösungen und einer flexiblen Auslagerungsstrategie zu optimierten Kosten kommen.
  • Für unsere Kunden sind wir Dienstleister und Berater mit dem Anspruch, unsere Services ständig weiterzuentwickeln. Die Leistungserbringung wird von uns durch zukunftsorientierte Technik und Prozesse sichergestellt.
  • Wir verfügen über die nötigen technischen Schnittstellen zur genossenschaftlichen Rechenzentrale und arbeiten vertrauensvoll mit ihr zusammen.
  • Unsere Leistungen bieten wir zu marktgerechten Preisen an und fördern so den Erfolg unserer Mandanten und Gesellschafter.
  • Wir überprüfen kontinuierlich die definierte Qualität und Effizienz unserer Leistungen und lassen uns an ihrer Einhaltung messen.
  • Wir sichern Kunden durch vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Partnern, ständige Qualifizierung unserer Mitarbeiter und mit innovativen Prozessen eine revisionssichere Dienstleistung zu.
  • Wir pflegen und fördern eine offene Kommunikation mit und zwischen unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern und schaffen ein hohes Maß an Transparenz und Vertrauen.